從燃煤散燒到集中供熱、從燃煤到燃氣，從人工操作到遠程監(jiān)控、自動化運行，從在收費站排隊繳費到微信便捷支付……在改革開放的時代浪潮中，河西區(qū)熱力工程服務有限公司的跨越式發(fā)展，代表著城區(qū)基礎民生的持續(xù)改善和提升，也成為供熱系統(tǒng)不斷升級換代的一個例證。

　　上個世紀七八十年代，市民冬季取暖大多靠鑄鐵爐等老式爐子，也有部分單位自己燒小鍋爐給辦公室和職工住宅供暖。那時家家戶戶門口堆著煤球或蜂窩煤，生爐子煙熏火燎、費時費力，不僅家中灰塵滿屋，還存在安全隱患。即便如此，取暖效果也差強人意。1999年，為了保護天津的綠水藍天，也為了讓更多百姓溫暖、舒適、安全過冬，市委、市政府決定實施“三年熱化工程”，給河西區(qū)的任務是三年補建供熱面積260萬平方米、熱化率要達到80%。當時河西區(qū)雖是天津市起步較早、發(fā)展較快的城區(qū)之一，但也存在著熱源容量小、覆蓋面積大，鍋爐排污量高、效率低等問題，熱化任務對供熱人而言是個不小的挑戰(zhàn)。2000年，河西區(qū)以陳塘莊熱電廠為依托，采取建大砍小，逐年補建的策略，將補建任務逐年分配并細化到街道里巷、樓棟門口、一家一戶;2001年，河西區(qū)把群眾呼聲高、工程難度大的小區(qū)作為重點，持續(xù)加大工作力度。兩年總計完成補建331.7萬平米，新建113.3萬平米，三年熱化任務兩年超額完成，至此，全區(qū)集中供熱面積已達1068萬平方米，熱化率上升到89.8%……

　　2014年，河西區(qū)全力推進“煤改燃”，避免了二氧化硫、粉塵等污染物的產(chǎn)生，工人的工作環(huán)境也進一步得到了改善。為實現(xiàn)節(jié)能環(huán)保、生態(tài)文明，原先的“粗獷式”管理逐步轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;精細化”管理，供熱設備、技術隨之不斷革新，供熱工作從過去的體力勞動變成了技術工作。現(xiàn)在公司員工近200人，其中有10多人具備中高級專業(yè)技術資格。

　　近10年間，水力平衡閥實現(xiàn)供熱近端、遠端同樣溫度;變頻器實現(xiàn)水流量合理調(diào)整，進一步節(jié)能;煙氣在線檢測，24小時監(jiān)控確保達標;低氮燃燒器改造，大幅降低氮氧化物排放。如今的鍋爐房沒有了上煤、除渣等環(huán)節(jié)，也沒了儲煤場、輸煤帶，而是通過電腦操控，采集數(shù)據(jù)、遠程監(jiān)控、自動化運行。管網(wǎng)運行遠程監(jiān)控系統(tǒng)將熱源、換熱站、管網(wǎng)、終端用戶的信息，實時、準確、全面、高效地展現(xiàn)在管理人員的面前，確保供熱運行科學決策、合理調(diào)配，進一步使管網(wǎng)水力平衡更合理，熱量分配更均衡，居民用熱更舒適。當然，“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的不僅是供熱質(zhì)量、均衡供暖、節(jié)能減排的提升，還有更為貼近民心的優(yōu)質(zhì)服務。熱線服務平臺可以自動生成居民每年的供熱、報修情況等，可第一時間提供有針對性的服務。 繳費的方式也在悄然發(fā)生著變化，從過去居民自行到收費站排長隊繳，再到2014年起去銀行繳。近幾年，移動支付的興起又實現(xiàn)了繳費不跑腿，排長龍的現(xiàn)象一去不復返。今年，公司有了自己的微信平臺，有了技術保障和服務保障，居民足不出戶便可通過微信輕松繳費。

　　改革開放以來，供熱方式更新?lián)Q代，變化翻天覆地，然而不變的是讓百姓溫暖、舒適過冬的初心和天變藍、城更美的不懈追求。

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